BLOG - LeanYou

23cze 2020 by LeanYou No Comments

Negocjacje – umiejętność warta miliony cz. 2

Podczas negocjacji, świadomie lub nie, obieramy jakąś strategię i stosujemy technik negocjacyjne. Ich dobór jest bardzo ważny bo każdy z nas negocjuje niemalże codziennie. Nie chodzi tu tylko o wielkie biznesowe dille, ale również codzienne sytuacje, w których chcemy przekazać drugiej stronie swoje zdanie. Negocjacje to bardzo przydatna umiejętność i warto z niej świadomie korzystać oraz znać arsenał dostępnych technik i strategii. Wpis jest drugą częścią tematu negocjacji i stanowi kontynuacje zagadnienia. Jeżeli nie czytałeś poprzedniego artykułu to zanim przejdziesz dalej zapraszam do zapoznania się z pierwszą częścią: Negocjacje - umiejętność warta miliony część 1. Poznaj techniki - korzystaj z etycznych, broń się przed manipulacją Drobne negocjacje codzienne różnią się od tych większych biznesowych. Różnica wynika głównie ze stawki o jaką toczy się gra oraz świadomości i doświadczenia osób biorących…

01cze 2020 by LeanYou No Comments

Negocjacje – umiejętność warta miliony

Life Style, Rozwój

Negocjacje. Wydawać się może, że niektórzy mają do tego naturalne preferencje przez odpowiednie "gadane". Faktycznie jest to przydatna cecha, jednak dobre gadane to nie wszystko i nie to determinuje dobrego negocjatora. Dobry negocjator powinien umieć dużo więcej, ponieważ na negocjacje składa się szereg czynników złożonych w cały proces. Na szczęście negocjowanie to umiejętność, której każdy z nas może się nauczyć bez względu na swoją naturę. Negocjacje przydają się na co dzień jak np. w sklepie czy też podczas wybierania planu na weekend, ale również w sytuacjach, które zdarzają się stosunkowo rzadko jak np. rozmowa o pracę czy też kupno auta lub mieszkania. Wpis jest pierwszą z dwóch części artykułów z tematyki negocjacji. Druga część dostępna tutaj:Negocjacje - część II Czym są negocjacje ? Dla różnych osób negocjacje mogą kojarzyć się…

04maj 2020 by LeanYou No Comments

Po pierwsze: zapobiegaj, czyli Poka-Yoke

Lean w pracy, Rozwój

Błędy w produkcji zdarzają się często. Niektóre z nich powstają przez maszynę, inne przez człowieka. Często winą za błędy obarcza się Operatora. Niestety, jest to bardzo krótkowzroczne wnioskowanie. Winę za tzw. "błędy Operatora" ponosi tak naprawdę proces. Jeżeli człowiek był w stanie popełnić taki błąd, oznacza to, że proces jest dziurawy. Najlepszym rozwiązaniem na załatanie takiego procesu jest użycie narzędzia z gamy Lean Manufacturing - Poka Yoke. Proces w myśl poka yoke daje nam idealną układankę, w której każdy element do siebie pasuje i nie ma możliwości, by znalazł się tam niechciany puzzel. Co ciekawe, ideę poka - yoke można również wykorzystać do zwiększenia samodycypliny. Poka yoke - geneza Każdy z nas wie jak ciężko jest utrzymać koncentrację przez dłuższy czas. Jest to wręcz niemożliwe. Na pewno zdarzyło Ci się…

31mar 2020 by LeanYou 2 Comments

7 Typów Muda & Zero Waste. Sposób na życie, sposób na pracę

Lean w pracy, Life Style, Rozwój

Muda to japońskie słowo oznaczające marnotrawstwo - na angielski tłumaczone jako "waste". Muda dotyczy głównie środowiska produkcyjnego i wszelkiego marnotrawstwa powstałego podczas procesu produkcji. Jednakże, podobnie jak spora część rzeczy związanych z Lean, muda ma też swoje odzwierciedlenie w życiu codziennym. Mowa tu o "zero waste", które stało się ostatnio modnym sposobem życia. Co mają ze sobą wspólnego te dwa terminy - muda i zero waste? Wspólnym mianownikiem jest właśnie marnotrawstwo, które w obu przypadkach skutecznie eliminujemy. Czym jest marnotrawstwo muda i wartość? Czym właściwie jest marnotrawstwo? Skoro chcemy coś usunąć, to wypadałoby wiedzieć, czego tak naprawdę szukamy. Najlepiej będzie podejść do tego z drugiej strony - czyli zdefiniować to, co marnotrawstwem nie jest. A przeciwieństwem mudy jest wartość. Podstawy Lean opierają się na tych dwóch aspektach i założeniach: usuwaj…

29lut 2020 by LeanYou No Comments

Diagram Ishikawy – znajdź przyczynę problemu

Lean w pracy

Rozwiązując problemy produkcyjne masz wrażenie zagubienia i chaosu? Wiele informacji i jeszcze więcej niewiadomych przechodzi Ci przez głowę? Szukając przyczyny problemu często możemy się zgubić w natłoku różnych informacji. Na szczęście istnieje narzędzie, które pomoże nam to ogarnąć - Diagram Ishikawy, zwany również Diagramem Rybiej Ości. Diagram Ishikawy jest narzędziem jakościowym służącym do obrazowania problemu i jego potencjalnych przyczyn. Pozwala nam uszeregować przyczyny znalezionych nieprawidłowości oraz ich posortowanie według wybranych kategorii. Zwany też jest diagramem przyczynowo skutkowym lub diagramem rybiej ości (swoim wyglądem przypomina rybią ość). Jego głównym celem jest pomoc w znalezieniu przyczyn źródłowych problemu. Jest on jednym z narzędzi tak zwanego problem solving (rozwiązywanie problemów). Diagram Isikawy - budowa Budowa Diagramu Ishikawy jest bardzo prosta. Składa się on z dwóch zasadniczych części: zdefiniowanego problemu zapisanego po prawej stronie…

03lut 2020 by LeanYou 1 Comment

Zasada Pareto (80/20) – osiągnij więcej robiąc mniej

Lean w pracy, Rozwój

Czy wiedziałeś, że 80% pieniędzy na świecie leży w rękach 20 % ludzi ? Lub że 20% klientów daje 80% zysków, natomiast 80% twoich problemów jest generowanych przez 20% czynników. Na pewno widzisz zależność pomiędzy tymi liczbami. Są to przykłady zasady 80/20, znanej również jako zasada Pareto. Bardzo prawdopodobne, że dotyczy ona również Ciebie. Znajdź swoje 20% ! Czym jest zasada Pareto ? Nazwa "Pareto" pochodzi od nazwiska włoskiego ekonomisty Vilfredo Pareto. To on jako pierwszy zauważył zależności pomiędzy wpływem niewielkiej ilości nakładów na generowanie dużych rezultatów. Lata później zasadę tę ostatecznie sformułował Amerykanin Joseph Juran, który nazwał ją nazwiskiem Pareto. Inne nazwy tej koncepcji to reguła Pareto oraz reguła 80 / 20. Zasada 80/20 mówi o tym, że 80% rezultatów jest generowane przez 20% czynników. Innymi słowy - znaczna…

24gru 2019 by LeanYou 1 Comment

Raport A3 – wykop się ze sterty niepotrzebnych dokumentów

Lean w pracy

Raport i raportowanie wcale nie musi oznaczać stosu dokumentów. W wielu przypadkach można go zmieścić na pojedynczej kartce formatu A3. Raport A3 jest ustrukturyzowanym podejściem do rozwiązywania problemów i ciągłego doskonalenia. Używa się go głównie w przypadku rozwiązywania problemów, jednak można go też stosować do zebrania i uporządkowania informacji dla danego projektu. Po raz pierwszy został zastosowany w Toyocie, gdzie był spisywany na kartkach formatu A3 co stanowi genezę jego nazwy. Ogólnie mówiąc raport A3 jest narzędziem służącym do komunikacji w konkretnie określonym temacie - zawiera wszystkie niezbędne dane pozwalające zrozumieć problem i jego rozwiązanie. W tym wpisie skupimy się na użyciu raportu w kontekście rozwiązywania problemu (problem solving) i procesu doskonalenia. Z czego składa się raport A3 ? W zależności od potrzeby i firmy, która stosuje te narzędzie, raport…

13sie 2019 by LeanYou 4 Comments

5 Why – psychologia w produkcji

Lean w pracy, Rozwój

Narzędzie 5 Why znane również jako 5 x Dlaczego jest sposobem na dokopanie się do głębi sprawy i przyczyny problemu. Jest to idealny przykład metody, którą można stosować w produkcji oraz w życiu prywatnym. Podejrzewam, że nieświadomie (lub świadomie) została ona zaczerpnięta do produkcji właśnie z dziedziny psychologi i analizy problemów bądź też odwrotnie. 5 WHY do rozwiązywanie problemów w produkcji i nie tylko Metoda 5 Why polega na zadawaniu pytania "dlaczego?". W każdej sytuacji szukając źródła możemy się do niego dokopać pytając dlaczego się coś wydarzyło. Stosuje się ją w przypadku zaistnienia konkretnego problemu - najczęściej produkcyjnego. Sprawdza się też jednak w przypadku problemów z kategorii nie tylko produkcyjnych. Jest to cenne narzędzie, lecz często lekceważone. Odpowiednio użyte może nam dać odpowiedź, której na pierwszy rzut okna mało kto…

17lip 2019 by LeanYou 2 Comments

E. Goldratt „Cel I – Doskonałość w Produkcji” – powieść biznesowa

Książki, Lean w pracy, Rozwój

Zapraszam do recenzji książki, która jest bestsellerem na całym świecie. Jest to książka nietypowa, która łamie pewne schematy - została napisana w formie powieści, podczas gdy porusza tematy zarządzania i biznesu. I kluczowe jest tutaj łamanie schematów i podstawowych założeń. Sama tematyka książki również traktuje o złamaniu pewnych założeń, którymi bez namysłu się kierujemy i według których działamy. Ta książka to "Cel I - doskonałość w produkcji" E. Goldratta. Tysiące firm przeszło drogę opisaną w książce i dzięki niej zrewolucjonizowało swoje działania otrzymując milionowe zyski. Brzmi jak gotowy przepis na sukces ? Wciągająca fabuła Pewnego dnia młody dyrektor fabryki Alex Rogo przyjeżdża do swojego biura jak co dzień rano. Przed firmą, swoim miejscu parkingowym zastaje zajęte miejsce przez nowego mercedesa swojego szefa z centrali. To nie wróży nic dobre, Alex…

06cze 2019 by LeanYou 1 Comment

Siła nawyku – jak zwiększyć skuteczność działania o 300%

Rozwój

Nawyki są nieodłącznym elementem naszego życia - zarówno osobistego jak i zawodowego. Metoda małych kroków Kaizen wymaga od nas czasami zmiany utrwalonych przez lata zachowań. Z pewnością większość z nas nie raz bezskutecznie próbowała wprowadzić w swoim życiu małe zmiany jak chociażby codzienna szklanka wody rano, wieczorne podsumowanie dnia czy też branie witamin. Wiele takich prób kończy się po kilku dniach lub tygodniach przez co nasza skuteczność jest bliska zeru. Bardzo przydatną rzeczą pomagającą wprowadzanie trwałych zmian są nawyki. Autor książki "Siła Nawyku" Charles Duhigg pisze, że stanowią one około 40% naszych codziennych czynności. To dzięki nim nie musimy za każdym razem zastanawiać się jak wiązać sznurowadła czy też w jaki sposób zmieniać biegi w czasie jazdy autem. Czym są nawyki ? Obalamy mity Często błędnie używa się słowa nawyk.…